Уважаемый Марат!

 В связи с поступившим от Вас заявлением от 19.05.2017г. АО «Атырауская теплоэлектроцентраль» направило запрос в АО «Атырауские тепловые сети», о причинах отключения горячего водоснабжения.

Из полученной от них информации следует, что АО «Атырауские тепловые сети» в период с 15 мая по 19 мая 2017 года проводились ремонтные работы,          

с прекращением подачи горячей воды от ЦТП «Алмагуль», согласно утвержденного план-графика капитального ремонта магистральных тепловых сетей.

Представители ИП «Эпиташвили» и потребители были письменно уведомлены в соответствии с требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг».

24.05.2017г.

АО "Атырауская ТЭЦ" не занимается питьевой водой.

Рекомендуем обратиться в КГП "Атырау Су Арнасы".

25.04.2017

Добрый день! На основании приказа №168ОД от 23.11.2015г. «Об утверждении предельного уровня тарифов и тарифных смет АО «АТЭЦ» на регулируемую услугу по производству и снабжению тепловой энергией на 2016-2020г.г.» тарифы на услугу по производству, передаче и распределению, снабжению тепловой энергией АО «Атырауская теплоэлектроцентраль» для потребителей, имеющих общедомовые приборы учета тепловой энергии стоимость за 1 Гкал с НДС составляет с 01.01.2017г.  4 203,33 тенге.

На сайте АО «Атырауская ТЭЦ» тарифы за тепловую энергию указаны без учёта НДС.

24.02.2017г.

Қайырлы күн. «Қоммуналдық қызметімен қамтамасыз ету ережесінің” 4бөлімінің 17 тармағына сәйкес есептеу аспаптардағы көрсеткіштерін және энергия үшін есептелінген түбіртектерді  электрмен жабдықтау ұйымының  өкілдерімен жүзеге асады.

Жоғарыда айтылған негізінде, “АЖЭО” АҚ-ның тәжірибесінде есептегіш құралдардағы көрсеткіштерді қызмет қалта компьютерлері арқылы суретке түсіріліп алынады. Алдағы уақытта түбіртектердің толық есептеліп көрсетіліп ай сайын мекен-жай бойынша таратылады. Сондай-ақ сіздің ұсынысыңызды қарастырылатынын қаперіңізге береміз. 

Ал төлемдерді енгізу мәселесі бойынша айтатын болсақ, төлемдерді қаланың әр жерінде орналасқан Киви, Астана плат, ЖТБЖ «жедел төлемдердің  біріккен жүйесі»,, энергия сату қызмітінің учаскелерінде, «Атырау Жарық» АҚ-ның кассаларында және Казкоммерцбанк, «Форте банк» АТФ, Цесна банк, Каспий, Нурбанк, Астана банк, Қазпошта бөлімдерінде жүзеге асыруға болады. Сондай-ақ, Казкомерцбанк, Ұлттық банк, АТФ, Астанабанк,  және Киви кошелек  интернет банкигін қолдану арқылы төлемдерді жүзеге асыруға болады. 

21.02.2017г.

Добрый день! Согласно Вашего заявления, был произведён анализ начисления тепловой энергии по Вашей квартире за период с октября месяца 2016г. по 01.02.2017г.

По итогам, по Вашей квартире произведён перерасчёт по показаниям общедомового теплового счётчика, установленного на Вашем жилом доме в сумме 13 243,74 тенге.

АО «Атырауская ТЭЦ» приносит свои извинения за причинённые неудобства!

21.02.2017г.

Добрый день! На основании Вашего заявления представителями АО «АТЭЦ», АО «АТС» и КСК «Ак жол темир» было произведено комиссионное обследование Вашей квартиры.

          На момент проверки на вводе в жилой дом параметры теплоносителя соответствовали заданному режиму, согласно температуре наружного воздуха.

          К сожалению, проверить Вашу квартиру индивидуально не представилось возможным, так как Вас не удалось застать дома. Была проверена квартира №54, находящаяся по одному стояку отопления с Вашей квартирой, в которой на момент проверки не работал в ванной комнате полотенцесушитель.

          Причиной нерабочего состояния полотенцесушителя явилось отсутствие циркуляции, вследствие отключённого отдельностоящего стояка отопления, в связи с его аварийным состоянием.

Согласно акта разграничения балансовой принадлежности внутридомовые сети Вашего жилого дома находятся на обслуживании КСК «Ак жол темир». Таким образом, со стороны АО «Атырауская ТЭЦ» в Ваше КСК «Ак жол темир» выдано предписание об устранении недостатков восстановлении работы полотенцесушителя в Вашей квартире. 

21.02.2017г.

Добрый день! На основании приказа №168ОД от 23.11.2015г. «Об утверждении предельного уровня тарифов и тарифных смет АО «АТЭЦ» на регулируемую услугу по производству и снабжению тепловой энергией на 2016-2020г.г.» тарифы на услугу по производству, передаче и распределению, снабжению тепловой энергией АО «Атырауская теплоэлектроцентраль» для потребителей, имеющих общедомовые приборы учета тепловой энергии стоимость за 1 Гкал составляет с 01.01.2017г.  4 203,33 тенге.

Начисление за отопление по Вашему дому производится согласно фактического потребления по показаниям общедомового прибора учёта тепловой энергии. Согласно показаний данного прибора учёта объём потребленной тепловой энергии:

• за декабрь месяц 2016г. (а именно за период с 30.11.16г. по 30.12.16г.) объём потребленной тепловой энергии  составил 24,17 Гкал, расчётное количество на 1 кв.м. составило (0,00776751938…)Гкал. Расчёт: 0,00776751938* 3 324,96 тенге (стоимость 1Гкал до 01.01.2017г.) * 54 кв.м. = 1 394,64 тенге.
• за январь месяц 2017г. (а именно за период с 30.12.16г. по 24.01.17г.) объём потребленной тепловой энергии  составил 94,52 Гкал, расчётное количество на 1 кв.м. составило (0,03030069885…)Гкал. Расчёт: 0,03030069885* 4 203,33 тенге (стоимость 1Гкал с 01.01.2017г.) * 54 кв.м. = 6 877,65 тенге.

Увеличение объёма потребленной тепловой энергии в январе месяце т.г. по сравнению с декабрем 2016г. может быть связано со снижением среднемесячной температуры наружного воздуха.

        А также доводим до Вашего сведения, что в случае отсутствия прибора учёта тепловой энергии, начисление услуги тепловой энергии по Вашей квартире было бы произведено по норме потребления, согласно утвержденного тарифа с 01.01.2017г. 141,64 тенге за 1 кв.м.

Пример: ежемесячное начисление по норме потребления составило бы за месяц:                                

               54м² х 141,64 тенге = 7 648,56 тенге

Арай, Здравствуйте!

Вы можете пройти производственную практику без предоставления рабочего места. Для этого нужно: 

- оформленное направление с университета (с подписью и печатью)

- оформленный со стороны университета договор на проведение практики ( с подписью ректора и печатью)

- обязательно иметь при себе удостоверение личности

Начальник отдела кадров АО "Атырауская теплоэлектроценраль"

Тлепбергенова Зияда Бигалиевна

телефон: 8(7122) 99-41-08

Добрый день! На основании Вашего обращения представителями АО "АТЭЦ", АО "АТС" и ИП "Сулекенов С" было произведено комиссионное обследование Вашей квартиры №6 на предмет несоответствия услуг по отоплению.

На момент проверки было установлено, что факт несоответствия в действительности подтвердился: температура воздуха составляла 18-19 град.С, что не соответствует СНиП РК 2.04-21-2004 "Энергопотребление и тепловая защита гражданских зданий". Причиной явилась слабая циркуляция по отдельностоящим стоякм отопления. 

Согласно акта разграничения балансовой принадлежности внутридомовые сети жилого дома находятся  на обслуживании ИП "Сулекенов С". Таким образом, со стороны АО "Атырауская ТЭЦ" в Ваше КСК выдано предписание об устранении недостатков и восстановлении теплоснабжения Вашей квартиры.

Добрый день! Согласно Вашего обращения, был произведён анализ произведённого начисления услуги теплоснабжения за октябрь т.г. по Вашему жилому дому.  

Исходя из вышеизложенного, Вам произведён перерасчёт за отопление по аналогии, произведённого начисления прошлого отопительного сезона. За справками Вы можете обращаться в Службу Реализации и Сбыта АО "АТЭЦ"  конт.тел: 99-43-89