Астана 11:49 Атырау 10:49

Новости компании

Голосование

Нравится ли вам дизайн сайта?

Справочник потребителя

 Уважаемые потребители

тепловой энергии (горячего водоснабжения и отопления) города Атырау!

 

 АО «Атырауская ТЭЦ» доводит до Вашего сведения что, согласно требованиям  пункта 31 Приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года №266 «Об утверждении Типового договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией», а также пункта  38 «Правил пользования тепловой энергией»,  утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 за №211, предусматривают, что

 «При самовольном отборе сетевой воды, самовольном подключении потребителем теплопотребляющих установок, повреждении потребителем приборов коммерческого учета, нарушении или отсутствии пломб, установленных в узле учета, представителями энергоснабжающей и энергопередающей (энергопроизводящей) организации составляется Акт, на основании которого производится перерасчет объема использованной потребителем тепловой энергии.

Перерасчет по горячей воде производится за период не более года, а для систем отопления с начала отопительного сезона до момента обнаружения событий указанных в первом абзаце настоящего пункта».

 Вышеуказанный Акт составляется в случае выявления у Потребителя тепловой энергии следующих нарушений -

 1. самовольное использование теплоэнергии без договора на теплоснабжение с АО "АТЭЦ" -

когда Потребитель использует тепловую энергию (отопление и\или горячее водоснабжение) путем присоединение своих  теплопоребляющих установок (радиаторы отопления, регистры, водоразборные краны ГВС и т.д) к линии центрального теплоснабжения без договора заключенного с АО «АТЭЦ» или без официально поданного заявления о его заключении в канцелярию АО «АТЭЦ».

 2. имеется пристроенное помещение без договора на теплоснабжение - когда произведено увеличение отапливаемого объема, не учтенного в действующем договоре теплоснабжения, путем присоединения к основному помещению пристроек, тамбуров, расширения лоджии и т.д.

 3. использование жилого помещения в качестве нежилого, изменение целевого и функционального назначения, с отсутствием договора теплоснабжения АО "АТЭЦ", как с юридическим лицом – Акт составляется при выявлении объекта теплопотребления - жилой квартиры, используемой в качестве нежилого помещения - офиса, магазина, клиники, врачебного кабинета, парикмахерской, салона красоты и т.д., на который имеется договор на теплоснабжение как с физическим лицом.

 4. изменения схемы подключения с ХВС на ГВС – Акт составляетсяпри выявлении - подключения смывного бочка от линии горячего водоснабжения, без прибора учета ГВС; наличия перемычки с линии  ГВС на ХВС.

 5. отсутствие тепловой нагрузки на отопление/ГВС/вентиляцию в договоре на теплоснабжение   - Актсоставляется в случае, если - потребителем без разрешения полученного в АО «АТС» (технические условия, информация ЦДС АО «АТС», наряд допуска на пуск тепла) и/или АО «АТЭЦ» произведено подключение той или иной из видов услуг тепловой энергии (горячее водоснабжение, отопление отсутствует в заключенном договоре на теплоснабжение - подключено дополнительное количество кранов ГВС и/или помещения не указанных в договоре, имеется ранее составленный Акт, которым зафиксировано отключение от линии центрального теплоснабжение (ГВС, отопление) с видимым разрывом, переходом на автономное теплоснабжение.

 6. самовольный водоразбор сетевой воды - Акт составляетсяпри выявлении - на системе отопления Потребителя, подключенной к центральной линии теплоснабжения  водоразборных точек (краны, смесители, патрубки и т.д.) с которых имеется возможность разбора сетевой воды, и они не опломбированы пломбой АО «АТЭЦ»; дренажных кранов на которых обнаружен срыв пломбы установленной после запуска системы отопления.

 7.  срыв пломбы АО «АТЭЦ» - Акт составляется в случае нарушения Потребителем целостности пломбы, ранее установленной на приборах учета, дренажных и/или водоразборных кранах, кранах ГВС, подающих задвижках, запорных арматурах  в закрытом положении при прекращении подачи теплоэнергии

 8. превышение температуры обратной сетевой воды против заданного температурного графика АО «АТС» - Акт составляется в случае нарушения Потребителем заданного режима в отопительный сезон, задаваемого АО «Атырауские тепловые сети» по температуре на подающем и обратном трубопроводе отопления.

 В соответствии с требованиями вышеназванных Типового договора   на оказание услуг по снабжению тепловой энергией ( пп.5) п.18),  а также подпункта 4 пункта 33  «Правил пользования тепловой энергией»  в обязанность  Потребителя тепловой энергии  входит  допуск работников Энергопроизводящей (АО «АТЭЦ») и Энергопередающей  организации  (АО «АТС») для осмотра технического состояния тепловых сетей, теплопотребляющих установок и  приборов коммерческого учета (счетчики ГВС и отопления) .